JSMobile

Accédez aux demandes de vos clients lors de vos déplacements grâce à cette interface conviviale.

Restez au courant de vos demandes et de vos problèmes, où que vous soyez.

L'application JSMobile vous permet d'accéder et d'interagir sur les demandes du service client lors de vos déplacements grâce à cette interface conviviale.

Avec cette application, vous pouvez :

1- Créer et transférer les demandes des clients.

2- Commentez les demandes.

3- Ajoutez plusieurs pièces jointes aux demandes.

4- Recevez une notification push en temps réel des mises à jour importantes.

5- Filtrer les demandes ouvertes, fermées, utilisateur créé.

Remarque : pour activer toutes les fonctionnalités de JSMobile, l'administrateur de votre portail d'assistance doit installer l'application JSMobile-Service Management Portal sur l'instance Atlassian Jira via ce lien.